10-letnia gwarancja
Codzienne użytkowanie rozwiązania do przechowywania Elfa naraża je na duże zużycie, co wymaga kunsztu i surowców najwyższej jakości, aby zachować żywotność. Elfa oferuje 10-letnią gwarancję, która obejmuje wady materiałowe podczas normalnego użytkowania w środowisku domowym, a także wszelkie wady funkcjonalne ruchomych części, takich jak kółka i miękkie zamykanie, a także produkty wewnętrzne z funkcją wysuwania.
Kiedy obowiązuje 10-letnia gwarancja Elfa
Jeśli z produktem jest coś nie tak, należy skontaktować się ze sprzedawcą/sklepem, w którym dokonano zakupu, i przynieść dowód zakupu. Sklep zgłosi to do nas. Elfa podejmie wówczas szybkie działania, abyś otrzymał odpowiedź w możliwie najkrótszym czasie. Ważne jest, aby jak najszybciej zgłosić ewentualną wadę, dlatego należy pamiętać o natychmiastowym rozpakowaniu i sprawdzeniu przesyłki. Jeśli nie możesz zabrać produktu(ów) do sklepu, zrób zdjęcie produktu i wady. Zrób zdjęcie z odległości około 1 m i zbliżenie z przedmiotem (np. pudełkiem zapałek lub długopisem) obok, aby porównać rozmiar w przypadku uszkodzenia powierzchni.
Ograniczenia
Oczywiście oczekujemy, że będziesz dbać o swoje produkty w najlepszy sposób. Produkt, który był nieprawidłowo przechowywany, montowany lub używany, nie będzie objęty gwarancją. Uszkodzenia zewnętrzne i szkody następcze po przyjęciu dostawy nie będą objęte gwarancją.
